Галиуллин Рустам Загидович - Metex, Mvert - Отзывы о продавцах\покупателях - SoundEX - Клуб любителей хорошего звука Перейти к публикации

Галиуллин Рустам Загидович - Metex, Mvert


 Поделиться

Рекомендованные сообщения

Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с Галиуллиным Рустамом Загидовичем и его компаниями ООО "МЕТЕХ" и ООО "МВЕРТ" (mvert.ru)

23 июля 2018 года приобрёл у них усилитель Ultimate Audio EU Spirit 150 по распродаже. Это брендированный китаец Mei Xing Ming Da на 8 лампах KT150. Цена по распродаже (витринный экземпляр) была довольно адекватная для китайца на таких лампах.

Первое впечатление о “магазине” было, конечно, удручающее. Они торгуют дорогой японской техникой, но офис выглядит откровенной помойкой. Расположен в полуразвалившемся здании. Доставки у них нет, т.ч. пришлось ехать. По прибытии продавец (Галиуллин Рустам Загидович - он же учредитель ряда компаний, в числе которых и ООО “МЕТЕХ” и ООО “МВЕРТ”) выкатил сломанную пополам каталку с сильно помятой коробкой усилителя и предложил своими силами поднять на второй этаж. Офис на втором этаже оказался полностью в стиле здания. Старые столы из 90-х, на которых стоят старые компьютеры. Кругом валяется какой-то мусор, которым завалены все столы и прочие поверхности. Стоят домашние кресла, подлатанные нитками. Нормально проверить усилитель при получении не вышло, т.к. у них не оказалось никакого источника и вообще они “продают товар только без проверки”. В итоге просто включили усилитель в сеть и убедились, что он включается.
Сам Рустам Загидович показался довольно мутным человеком. Каждый усилитель у него только невероятно лучший, потрясающее предложение и т.п. При каких-то адекватных вопросах всегда старается увиливать и перевести в русло “у всех так”. “У нас нет доставки? Да у всех так. Мы продаём товар без проверки? Да все так.”
Кассовый чек он мне не пробил сославшись на отсутствие кассового аппарата. Выдал только гарантийный талон и то после просьбы выдать хоть что-то. Однако, пообещал выдать чек если приеду на следующей неделе.

Я ему поверил. Как оказалось - зря.
Когда я привёз домой усилитель и подключил его, обнаружился сильный перекос ВЧ в одну колонку. Такое ощущение, что второе ухо заткнули ватой. Тарелочки, женский вокал - всё скашивается на левую сторону. Я поменял местами провода левой и правой колонок и RCA провода на входе. Дефект переместился в правую колонку (звук на неё стала обрабатывать та половина усилителя, что до этого работала с левой колонкой).
Поменял источник, провода и акустику. Вывод - виноват усилитель.
Позвонил Рустаму Загидовичу. Он сразу начал отпираться, говорить, что это нормально для ламповых усилителей. Что я вообще купил товар по распродаже и чего я хочу (распродажа была не по причине поломки или товара из ремонта, а по причине товара с витрины, полностью исправного). Начал говорить, что я чего-то вымогаю и всем злоупотребляю. При ссылках на законодательные акты, на которые ссылается его собственный гарантийный талон, сильно психовал.
Предложил погреть усилитель “хотя бы 200 часов по 4 часа в день, т.к. постоянно держать его включённым нельзя, т.к. он перегреется и это будет негарантийный случай”.
Сначала говорил, что все лампы там подобраны и такого быть не может, потом вдруг начал говорить, что каждая лампа уникальна и такое должно пройти после прогрева.
Говорил, что мы же проверяли его при выдаче (ага, без звука проверяли). Кстати, на лампы они гарантии на дают вообще, а на сам аппарат по распродаже гарантия всего 6 месяцев с учётом того, что продаётся он без проверки.
Далее я вступил с ним в переписку по почте. 26 июля на ряд законных вопросов включая вопрос, на имя какого юридического лица писать заявление на расторжение ДКП, получил по почте ответ: “Если горит, можете привозить аппарат, мы проверим его работоспособность, сохранность, аккуратность использования, наличие всех аксессуаров и, при желании, вернем вам уплаченную сумму.”
Хотел приехать 27 числа (в пятницу), но Рустам Загидович сказал, что занят и попросил приехать в понедельник. В итоге привёз ему аппарат 30 июля в состоянии, не отличимом от состояния на момент продажи. Рустам Загидович подключил аппарат, мы его некоторое время послушали. Он сказал, что никакого дефекта не слышит, я же, напротив, услышал заявленный дефект. После требования о возврате денежных средств, о котором он писал в письме на электронную почту, он пошёл в отказ, начал вести себя неадекватно и утверждать, что он имел в виду возможность возврата только при наличии дефекта. Наличие дефекта он подтвердить не может, поэтому возврат делать не будет и вообще я ему должен спасибо говорить за такой отличный усилитель.
На прошлой неделе он обещал выдать чек на аппарат на этой, как только кассовый аппарат будет исправлен. Когда я попросил это сделать, он пошёл в отказ. Сначала сказал, что он этого не обещал, потом стал говорить, что проводил сделку как частное лицо и какой вообще чек (я звонил на телефон фирмы, просил представителя компании продать мне усилитель от имени компании и совершал сделку в офисе компании. Какое частоное лицо?). Потом стал говорить, что чеки только для тех, кто оплачивает безналом и если я оплачу безналом, он даст мне чек и вернёт нал. Я предложил прямо сейчас провести оплату безналом. Он отказался сообщать реквизиты и принимать оплату безналом. В принятии заявления на расторжение ДКП отказал в грубой форме. В принятии аппарата на проверку качества или выдаче акта, если это прослушивание и было проверкой качества, отказал в грубой форме.
Когда я достал мобильный телефон, он его забрал из рук и отказался возвращать. Но вот ума выключить запись ему не хватило, поэтому всё дальнейшее было записано на видео из его кармана (естественно, картинки нет, но есть аудио). В числе прочего с его стороны были даже угрозы.
Возвращать телефон пока я не уеду он отказывался. В итоге вызвал мне такси (я не мог это сделать без телефона) и даже сам оплатил дорогу таксисту. Но принимать какие-либо заявления или оказывать какой-либо сервис отказался в грубой форме.
Как итог: на данный момент неисправный усилитель до сих пор у меня. При каждом звонке по телефону Рустам пытается меня убедить, что я купил замечательный, невероятный, великолепный усилитель и совершаю мошеннические действия, пытаясь его вернуть. Периодически обвиняет меня в том, что я взял усилитель чтобы послушать и потом вернуть, что никак не укладывается в мои изначальные требования - замену товара на аналогичный исправный. Как вариант предлагает обмен на исправный аппарат, но уже по другой цене - с существенной доплатой.

Крайне не рекомендую связываться с этим человеком. Проверить товар при получении он не позволит, а дальше как вам повезёт - если товар будет исправен, всё будет в порядке. Но если возникнет вопрос гарантии, с большой вероятностью Вы столкнётесь с чем-то вроде моей истории. К тому же, он явно уходит от уплаты налогов, т.к. не оформляет сделки надлежащим образом. Тут же выходит, что и ввозит товар он не очень белыми схемами (хоть и является официальным дистрибутором множества брендов), т.к. тогда у него бы продажи с поступлениями не сходились.

Так как приложить к сообщению видео и текстовые документы невозможно, доказательную базу выложил архивом на файлообменник - https://yadi.sk/d/u-qxyE293ZsbMD

В файле моя с ним переписка по почте, конспект видеозаписи, сделанной в офисе, и сама запись. К сообщению приложено фото офиса, сделанное из скриншота с видео.

Офис.jpg

  • Смешно :) 1
  • Хммм 3
  • Грустно 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Ответы 24
  • Создано
  • Последний ответ

Лучшие авторы в этой теме

Лучшие авторы в этой теме

Опубликованные изображения

мвертовская страничка сабжа))) mvert.ru/product/ultimate-audio-spirit-eu-150 
image.thumb.png.0f7b0961ffec728d101c5d633054337e.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Они её переместили: http://mvert.ru/product/ultimate-audio-spirit-eu150/

Вот так он выглядит:

KT150_1.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

По-видимому надо принять какое то решение  ,нонешнему владельцу этого усилителя? Мне видится два пути.Первый путь это мотать себе нервы.С плачевным результатом.Победы не будет ни у кого.Ни у продавца.И тем более у покупателя.Ну предположим покупателю удастся сдать усилитель назад продавцу и вернуть деньги.Ну и что? То ради чего он приобретался все равно не получит.Усилителя и музыки не будет.Советы давать другим не имею право.Но я в таком случае,отчасти был доволен.Я мало верю в качество наладки и регулировки режимов работы усилительных каскадов сторонним производителем.И всегда беру аппарат и несу его к очень грамотному мастеру электронику.И там он делает из него человека.Даже за последний месяц таких аппаратов прошло штук пять.Владельцы счастливы.Они звучат лучше чем звучали с завода.Если за него заплачена не высокая цена? То можно вложить деньги за отладку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Данная тема - отзывы о продавце. 

Что делать с усилителем дальше, можно обсудить в теме: 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну если вести речь о продавце? То я не вижу какие к нему могут быть претензии? Нормальный Российский продавец.Работающий в нонешней России.Какая страна,такие в ней и экономические условия.Изменится экономическая ситуация- и продавцы изменятся.Он продавал Китайское изделие.Он его не делал.По китайским меркам оно исправно.А по меркам электроники нет.Ну так люди идут на это осознанно.Зато за дёшево продается.Если ты технарь.То для тебя не проблема,его до ума довести.Ну а всем остальным не советую связываться с Китаем.Дешевым бывает только сыр в мышеловке.На всех форумах об этом в открытую говорят.Это не является новостью и тайной.Отдавай себе отчёт ,когда покупаешь.Что тебя ждёт.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 минут назад, oleg N сказал:

Ну если вести речь о продавце? То я не вижу какие к нему могут быть претензии? Нормальный Российский продавец.Работающий в нонешней России.Какая страна,такие в ней и экономические условия.Изменится экономическая ситуация- и продавцы изменятся.Он продавал Китайское изделие.Он его не делал.По китайским меркам оно исправно.А по меркам электроники нет.Ну так люди идут на это осознанно. ..............

Поразительно!
Вы оправдываете продавца, впарившего неисправный усилитель и идущего в отказ?
А вот это как расценить?

 

21 час назад, CMD сказал:

Когда я достал мобильный телефон, он его забрал из рук и отказался возвращать.

Т.е. человек взял ВАШУ вещь, отобрал у вас?!
Это называется грабеж, статья УК РФ 161.
То, что "потом вернул" - может служить лишь смягчающим обстоятельством.

При условии, что всё выше описанное соответствует действительности - случай вопиющий.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

24 минуты назад, Игвин сказал:

Поразительно!
Вы оправдываете продавца, впарившего неисправный усилитель и идущего в отказ?
А вот это как расценить?

 

Т.е. человек взял ВАШУ вещь, отобрал у вас?!
Это называется грабеж, статья УК РФ 161.
То, что "потом вернул" - может служить лишь смягчающим обстоятельством.

При условии, что всё выше описанное соответствует действительности - случай вопиющий.сказал

А очень просто расценить.Еще раз повторю.Не бывает хороших или плохих людей ( читай продавцов) .Как сказал немецкий писатель Манфред Грегор в повести " Мост" " Молодежь сама по себе не хороша и не плоха.Она несёт в себе приметы времени.Какое время такая и молодежь!" Отсюда вывод; Не народ в стране плохой или хороший.Народ приспосабливается к тем условиям выживания,какое ему на сегодня предоставлены.Вы можете представить,чтоб в Германии продавец так себя повел? Я не могу.Ну так тут тебе не Германия,а Россия.Люди выживают как умеют.В Германии тот же продавец будет поступать по другому.Это может кому то и не нравится.Но такова жизнь и с этим ничего не поделаешь.Ну убери этого продавца.Другой придет и все повторится.Это Аксиома.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

42 минуты назад, Игвин сказал:

Вы оправдываете продавца, впарившего неисправный усилитель и идущего в отказ?
А вот это как расценить?

А что значит " не исправный" ? Вы какой смысл в эту фразу вкладываете? Как пишет владелец ,усилитель работает.И все два канала усиливают входящий сигнал.Это означает ,что он исправен.Ну а то что один из каналов мутит.Так такого технического параметра нет.И ни один производитель на счёт прозрачности звучания обязательства покупателю не даёт.Ну значит и тут претензий быть не может.Формально все в рабочем состоянии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Moderators

Читал эту историю ранее на другом ресурсе, не понял главное - зачем в таком месте покупать такой усилитель? А если ответ - экономия, то сразу напомню, что бесплатный сыр - только в мышеловке.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, oleg N сказал:

А очень просто расценить.Еще раз повторю.Не бывает хороших или плохих людей ( читай продавцов) .Как сказал немецкий писатель Манфред Грегор в повести " Мост" " Молодежь сама по себе не хороша и не плоха.Она несёт в себе приметы времени.Какое время такая и молодежь!" Отсюда вывод; Не народ в стране плохой или хороший.Народ приспосабливается к тем условиям выживания,какое ему на сегодня предоставлены.Вы можете представить,чтоб в Германии продавец так себя повел? Я не могу.Ну так тут тебе не Германия,а Россия.Люди выживают как умеют.В Германии тот же продавец будет поступать по другому.Это может кому то и не нравится.Но такова жизнь и с этим ничего не поделаешь.Ну убери этого продавца.Другой придет и все повторится.Это Аксиома.

складывается впечатление, что вы намеренно пытаетесь замарать всех остальных продавцов, и потому намеренно обобщаете весьма лихо и крайне лукаво... я вот лично таких продавцов не встречал, а данный вопиющий случай для меня абсолютная новость; и ещё хотелось бы взглянуть на упомянутое выше отснятое тайком видео... что касается лично вас и ваших странных проповедей, то желательно бы получить с вашей стороны доказательства, что вы не имеете отношения к фирме Галиуллина Рустама Загидовича или не являетесь им самим.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, шарикъ сказал:

складывается впечатление, что вы намеренно пытаетесь замарать всех остальных продавцов, и потому намеренно обобщаете весьма лихо и крайне лукаво... я вот лично таких продавцов не встречал, а данный вопиющий случай для меня абсолютная новость; и ещё хотелось бы взглянуть на упомянутое выше отснятое тайком видео... что касается лично вас и ваших странных проповедей, то желательно бы получить с вашей стороны доказательства, что вы не имеете отношения к фирме Галиуллина Рустама Загидовича или не являетесь им самим.

 Это не он

@VertigoOne - Рустам. Но после неоднократных предупреждений пиара на форуме, я его забанил. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Наткнулся на эту историю и вспомнил, что тоже имел дело с фирмой Metex, но опосредованно.

В 2010 в магазине Hi Fi  Audio на Литейном проспекте в Санкт-Петербурге выбирал и покупал усилитель и CD плейер Triode.

С продавцом был дружен в то время, спросил, по каким каналам эта техника пришла. 

Он сказал, что дистрибьютером и оптовым продавцом Triode была фирма Metex.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 часов назад, oleg N сказал:

Нормальный Российский продавец.Работающий в нонешней России.Какая страна,такие в ней и экономические условия.Изменится экономическая ситуация- и продавцы изменятся.

Покупал другой усилитель в Аудиомании. Также по распродаже, но со значительно большей скидкой. После подключения оказалось, что в правом канале есть наводка от силового трансформатора. Обратился в сервис, они сами ко мне приехали и забрали усилитель. По результатам диагностики вынесли заключение, что наводка от трансформатора является не дефектом, а конструктивной особенностью, т.к. трансформатор стоит вплотную к плате правого канала. В итоге просто вернули за него деньги без каких-либо проблем. Также не могу представить что мне там не выдадут чек на товар.

А ведь обе фирмы работают в одной стране. Вопрос только в отношении к собственным клиентам и другим людям вообще.

9 часов назад, oleg N сказал:

Он продавал Китайское изделие.Он его не делал.По китайским меркам оно исправно.А по меркам электроники нет.Ну так люди идут на это осознанно.Зато за дёшево продается.Если ты технарь.То для тебя не проблема,его до ума довести.Ну а всем остальным не советую связываться с Китаем.

Имею китайский усилитель PSvane. Покупал на Али Экспресс. Через полгода эксплуатации две лампы вышли из строя. Я написал продавцу вопрос, какой был срок гарантии на усилитель (т.к. он нигде не был указан), в ответ на что получил предложение отправить неисправные лампы обратно в китай для замены. Через какое-то время после отправки получил две новые лампы.
Сам усилитель сделан достаточно адекватно. Это про китайский сервис и китайские усилители. Вы ещё уверены, что данный гражданин адекватен по меркам хотя бы какой-то страны?

А этот усилитель... Минимум 3% брака есть у всех. Так же может и бракованный Ayon попасться или Т+А, так что винить китайцев смысла и нет если не вся партия бракованная. Тут вопрос в отношении продавца.

Я,  к слову, даже больше скажу. Усилитель продавался как витринный экземпляр и во время продажи Рустам подробно рассказывал, как его можно спалить перепутав провода. Есть вероятность, что он не просто витринный, а когда-то и был спален Рустамом и им же восстановлен с применением подручных средств. Или просто могла быть грохнута одна лампа и поставлена произвольная из запасов. Так что, совсем не факт, что это вообще брак. Это, конечно, уже домыслы, но степень добросовестности продавца, думаю, ясна всем. И если бы он сам его ремонтировал, вряд ли он бы об этом сказал при продаже.

 

8 часов назад, oleg N сказал:

А что значит " не исправный" ? Вы какой смысл в эту фразу вкладываете? Как пишет владелец ,усилитель работает.И все два канала усиливают входящий сигнал.Это означает ,что он исправен.Ну а то что один из каналов мутит.Так такого технического параметра нет.

Вы никогда не видели у усилителя в описании параметр вида "Диапазон частот: 10 Гц - 20 кГц (+/- 3 дБ)"? Вот если усилитель, например, выше 16 кГц не воспроизводит в принципе или воспроизводит с уровнем -20 Дб, то это самая настоящая неисправность.

7 часов назад, Baculum сказал:

Читал эту историю ранее на другом ресурсе, не понял главное - зачем в таком месте покупать такой усилитель?

Приобрести этот усилитель у кого-то другого, по сути, не получится, т.к. МЕТЕХ - эксклюзивный дистрибьютор этого бренда и автор торговой марки. Зачем покупать такой усилитель? А я его ругал вообще кроме указания на наличие в нём дефекта? Я купил то, что мне было нужно. Просто получил с браком.

3 часа назад, шарикъ сказал:

и ещё хотелось бы взглянуть на упомянутое выше отснятое тайком видео...

Какое тайком? Я же говорю, съёмка начиналась мной с уведомлением Рустама и в открытую, а после изъятия телефона он и вовсе проводил её САМ из своего кармана. Так что, она на 100% открытая и с уведомлением.

Ссылка на архив с ней есть же в первом сообщении. В самом конце, выделена жирным шрифтом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Moderators
6 часов назад, CMD сказал:

Приобрести этот усилитель у кого-то другого, по сути, не получится, т.к. МЕТЕХ - эксклюзивный дистрибьютор этого бренда и автор торговой марки. Зачем покупать такой усилитель? А я его ругал вообще кроме указания на наличие в нём дефекта? Я купил то, что мне было нужно. Просто получил с браком.

Всего лишь мое мнение. Усилитель откровенно стремный, а с учетом вдобавок еще и стремного места... ну такая себе покупка.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Люди свято верят,что они получат то что хотят.Дело ваше.Люди не желают учится.Ну если раз прокатило с Китаем,значит полагаете всегда будет прокатывать? Считаю нет смысла передавать свой опыт.Человек упорно будет поступать по своему.Ну тогда за него не стоит беспокоится.Это его личное дело.Жаловаться только не стоит больше.Я больше не посочувствую. Тем более это легко исправить.Больше разговоров.А делов то там немного.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

17 часов назад, oleg N сказал:

Ну если вести речь о продавце? То я не вижу какие к нему могут быть претензии? Нормальный Российский продавец.Работающий в нонешней России.Какая страна,такие в ней и экономические условия.Изменится экономическая ситуация- и продавцы изменятся.Он продавал Китайское изделие.Он его не делал.По китайским меркам оно исправно.А по меркам электроники нет.Ну так люди идут на это осознанно.Зато за дёшево продается.Если ты технарь.То для тебя не проблема,его до ума довести.Ну а всем остальным не советую связываться с Китаем.Дешевым бывает только сыр в мышеловке.На всех форумах об этом в открытую говорят.Это не является новостью и тайной.Отдавай себе отчёт ,когда покупаешь.Что тебя ждёт.

Странные вещи (мягко скажем) вы говорите.  Нормальный продавец должен соблюдать законы. Если продавец работает без выдачи покупателю каких бы то ни было документов - что же в этом нормального?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 часов назад, Baculum сказал:

Усилитель откровенно стремный

С одной стороны это действительно риск. С другой - производитель существует достаточно давно (с 91 года, судя по заявленному на их сайте), не является нонеймом и имеет широкий ассортимент моделей, часть из которых довольно дорогие. Не вижу смысла ставить крест на всех производителях целой страны с аргументацией "это же китай".

8 часов назад, Baculum сказал:

а с учетом вдобавок еще и стремного места

Визуально - да, место стрёмное. Однако, эта фирма является официальным эксклюзивным дистрибутором в РФ множества известных брендов, в числе которых Furutech, Acoustic Revive, AudioNet, Audio Physic.

Как Вы думаете, на этом форуме вообще много посетителей, у которых нет продукции Furutech? Получается, все они воспользовались услугами этого стрёмного места - напрямую или через локального ритейлера.

8 часов назад, oleg N сказал:

Люди не желают учится.Ну если раз прокатило с Китаем,значит полагаете всегда будет прокатывать? Считаю нет смысла передавать свой опыт.Человек упорно будет поступать по своему.Ну тогда за него не стоит беспокоится.Это его личное дело.Жаловаться только не стоит больше.

Вы немного себе противоречите. Я поделился своим опытом взаимодействия с продавцом чтобы другие люди могли с этим ознакомиться и принять решение о сотрудничестве с ним с учётом этого опыта. Т.е. предложил людям учиться на моём примере. Вы же, с одной стороны, предлагаете людям учиться, а с другой предлагаете людям "не плакаться" - не делаться своим опытом с другими. Получается, каждый должен учиться только на своём негативном опыте? К чему тогда вообще форумы и комьюнити?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Moderators
2 часа назад, CMD сказал:

С одной стороны это действительно риск. С другой - производитель существует достаточно давно (с 91 года, судя по заявленному на их сайте), не является нонеймом и имеет широкий ассортимент моделей, часть из которых довольно дорогие. Не вижу смысла ставить крест на всех производителях целой страны с аргументацией "это же китай".

Визуально - да, место стрёмное. Однако, эта фирма является официальным эксклюзивным дистрибутором в РФ множества известных брендов, в числе которых Furutech, Acoustic Revive, AudioNet, Audio Physic.

Как Вы думаете, на этом форуме вообще много посетителей, у которых нет продукции Furutech? Получается, все они воспользовались услугами этого стрёмного места - напрямую или через локального ритейлера.

Вы немного себе противоречите. Я поделился своим опытом взаимодействия с продавцом чтобы другие люди могли с этим ознакомиться и принять решение о сотрудничестве с ним с учётом этого опыта. Т.е. предложил людям учиться на моём примере. Вы же, с одной стороны, предлагаете людям учиться, а с другой предлагаете людям "не плакаться" - не делаться своим опытом с другими. Получается, каждый должен учиться только на своём негативном опыте? К чему тогда вообще форумы и комьюнити?

Продолжаете убеждать себя, что всё правильно сделали?..

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, CMD сказал:

Вы немного себе противоречите. Я поделился своим опытом взаимодействия с продавцом чтобы другие люди могли с этим ознакомиться и принять решение о сотрудничестве с ним с учётом этого опыта. Т.е. предложил людям учиться на моём примере. Вы же, с одной стороны, предлагаете людям учиться, а с другой предлагаете людям "не плакаться" - не делаться своим опытом с другими. Получается, каждый должен учиться только на своём негативном опыте? К чему тогда вообще форумы и комьюнити?

Вы всё перевернули с ног на голову.Тему эту завели Вы! И Вам отвечают и предлагают именно Вам различный выход из создавшейся ситуации.И это Вам, Я предлагал стать опытнее и понимать,что же такое ламповая техника.И можно ли надеяться,что в Китае могут гарантированно собрать и отладить ламповый усилитель.А на счёт продавца? Ну так любому другому продавцу придёт Китайский ламповый усилитель.Что полагаете это у вашего продавца аппарат имеет дефект? А у другого продавца лампового китайского усилителя -проблем не будет? Даже если Христос станет продавать Китайский ламповый усилитель и ему проблем не избежать. Китай он и в Африке Китай!:D А на счёт того ,что давать на этом форуме советы по поводу Китайской ламповой технике другим? Так это напрасный труд-тут люди грамотные.И они знают из чего выбирать и что и у кого покупать.Учёных учить только портить.Вам лично, уже всё сказано.Больше добавить нечего.Удачи Вам в приобретении Китайской аудиотехники.. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

20 часов назад, KVN_RUS сказал:

Но в такой спорной ситуации не плохо было бы дать слово противной стороне. Всяко ведь  в жизни бывает

А кто ему не даёт слова? Во всех местах, в которых я описал эту ситуацию, свободная регистрация и даже есть доступ к чтению тем без регистрации.

Все вопросы, написанные ему в письменной форме на почту, просто остались без ответа (смотрите мою с ним переписку в архиве в первом сообщении. Если не вызывает доверия, могу скриншотом, ПДФ или ещё как - текст от этого не изменится). Единственное - к ней ещё добавилось письмо, в котором я просил письменно указать причину отказа в выдаче чека. Но он на него просто ничего не ответил.

Сам он говорил, что видел написанное мной в интернете, однако, и на форумах ответа от него не последовало. В первом сообщении приложена запись диалога с ним, в которой есть такой фрагмент:

"- Владислав, Вы создали конфликт и между нами по-мужски говоря то, что Вы написали в интернете - вот просто за это берут так вот за уши и выгоняют. Я к Вам отношусь уважительно во всех отношениях.
- Что там было неправдой?
- Я не знаю, что было неправдой."

Он даже в диалоге со мной не может назвать, что из описанного мной является неправдой. На записи видно его лицо и слышен его голос.

Написанное про него он видел, но отвечать не стал. Его право, в принципе.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, oleg N сказал:

А на счёт продавца? Ну так любому другому продавцу придёт Китайский ламповый усилитель.Что полагаете это у вашего продавца аппарат имеет дефект? А у другого продавца лампового китайского усилителя -проблем не будет?

Мы, в конечном счёте, обсуждаем здесь не усилитель и китайское производство, а конкретного продавца. И вопрос в том, как продавец отнесётся к наличию дефекта в усилителе.
Например, прочитайте условия работы этого магазина, который торгует только китайской продукцией: https://china-hifi-audio.ru/index/test/0-15
Не знаю, как они работают в действительности (не покупал у них), но они, хотя бы, заявляют право вернуть усилитель, раз уж не дают возможности проверить его в салоне. У Рустама ситуация противоположная - вернуть нельзя не только исправный аппарат, но даже и брак.

Покупка в своей стране как раз и должна отличаться от покупки в другой стране наличием гарантий, а на практике получилось наоборот.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мне эта история кажется мутной. У меня нет возможности прочитать позицию Рустама, вполне возможно что его действия действительно неправомерные.

Но мне очевидно, что Вы совершили несколько ошибок :

1)  Очевидно, что основной профиль фирмы Metex - оптовая торговля, там другие правила игры, чем в розничной торговле.

Вы решили рискнуть и покупать напрямую у оптового продавца.

Quote

Крайне не рекомендую связываться с этим человеком. Проверить товар при получении он не позволит, а дальше как вам повезёт - если товар будет исправен, всё будет в порядке. Но если возникнет вопрос гарантии, с большой вероятностью Вы столкнётесь с чем-то вроде моей истории. К тому же, он явно уходит от уплаты налогов, т.к. не оформляет сделки надлежащим образом. 

Я уверен,  со своими клиентами (розничными продавцами - юридическими лицами) он так не поступает и с бумагами там всё в порядке.

2)  Вы не удосужились прослушать компонент, прежде чем его купить, то есть приобрели "кота в мешке"

Есть категории товаров, которые я никогда не покупаю для себя в интернет - магазинах и "вслепую",  например одежду и обувь.   Hi - End  audio компоненты это то же самое,  только стоит существенно дороже.

3) 

Quote

Покупал другой усилитель в Аудиомании. Также по распродаже, но со значительно большей скидкой. После подключения оказалось, что в правом канале есть наводка от силового трансформатора. Обратился в сервис, они сами ко мне приехали и забрали усилитель. По результатам диагностики вынесли заключение, что наводка от трансформатора является не дефектом, а конструктивной особенностью, т.к. трансформатор стоит вплотную к плате правого канала. В итоге просто вернули за него деньги без каких-либо проблем. 

Аудиомания - розничный продавец.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сколько можно повторять,что покупать Китайские ламповые усилители надо осознанно.То есть отдавать себе полный отчёт,что приобретаешь набор для дальнейшего конструирования.На форуме уже обсуждали этот вопрос.И пришли к выводу,что Китай можно брать для дальнейшей доработки.Не бывает китайского аппарата,которого не требуется доводить до ума.Это надо строго запомнить .Я могу спокойно брать китайское изделие.И тут же практическим полностью его переделать.Но это Я.А человеку не понимающего в электронике .И имеющего иную профессию это делать нельзя.Или приобретя его сразу надо нести мастеру на доработку.И нечего винить продавцов.Прежде чем покупать .Покупателю следует изучить тему

И уже только потом делать покупки.Семь раз отмерь,и один раз отрежь! А так у вас всегда будут продавцы виноваты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

21 час назад, MasterCat сказал:

У меня нет возможности прочитать позицию Рустама, вполне возможно что его действия действительно неправомерные.

Ни у кого нет возможности прочитать позицию Рустама. Просто потому, что он её не стал высказывать. Его можно понять: а что он скажет? Ну заявит, что усилитель исправен, а дальше? Как оправдать все нарушения закона, которые я подтвердил перепиской и видео?

21 час назад, MasterCat сказал:

Вы решили рискнуть и покупать напрямую у оптового продавца.

Вы заблуждаетесь. У дистрибутора Метех есть розничный магазин по работе с физическими лицами Мверт. Я звонил в магазин Мверт и просил розничный магазин продать мне товар в розницу. Я никогда не просил дистрибутора Метех продать мне что-то напрямую от своего лица.

На сайте mvert.ru чётко указано, что это магазин. Также на каждый товар указана розничная цена и всё можно приобрести от физ лица в количестве 1 шт.

21 час назад, MasterCat сказал:

2)  Вы не удосужились прослушать компонент, прежде чем его купить, то есть приобрели "кота в мешке"

В данном магазине невозможно прослушать товар перед покупкой. Также он является единственным дистрибутором этого бренда, т.ч. прослушать товар в другом месте не представлялось возможным. Если хотите упомянуть китайское происхождение товара, давайте представим, что я покупал бы японский усилитель 47 Labs. Условия покупки были бы те же самые и точно так же мог бы попасться брак.

21 час назад, MasterCat сказал:

Аудиомания - розничный продавец.

Вы снова заблуждаетесь. Как и Метех, Аудиомания является эксклюзивным дистрибутором множества брендов на территории РФ и одновременно с этим имеет розничный магазин, действующий под другим юридическим наименованием (ИП Назаров). Она также является ещё и производителем звуковой техники (бренд Arslab).

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Гость
Unfortunately, your content contains terms that we do not allow. Please edit your content to remove the highlighted words below.
Ответить в теме...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

 Поделиться

×
×
  • Создать...