Это правда. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества, параллельно в банк на возврат средств и описываете что произошло (с их стороны все документы о банковском интернет-переводе - это уже для полиции, они должны предоставить все данные мошенника, когда и где он снял денежные средства, есть ли счета и денежные средства на них, чтобы заблокировать все банковские операции мошенника до окончания расследования), параллельно в службу безопасности этого же банка заявление по факту мошенничества и с просьбой (требованием) заняться собственным расследованием. И делайте это как можно скорее. Удачи Вам!