Наши статьи

[Rad]

Производитель Naim Audio обратился ко всем продавцам hi-fi Соединенного Королевства.

«Всем розничным продавцам hi-fi в Великобритании!

Мы осведомлены о том, что поступает все возрастающее количество запросов от покупателей, проживающих в континентальной Европе и в других странах мира к розничным продавцам в Великобритании на поставки им продукции Naim. Мы понимаем, что это заманчиво, однако существует ряд факторов, которые необходимо принять во внимание, если кто-то из Вас решит осуществить подобную поставку.

* Что Вы несете ответственность за обслуживание и возможный ремонт товара, если что-то случится с проданным Вами товаром.

* Что Вы обязаны поставить корректный, предназначенный для соответствующей страны сетевой кабель (для компонентов, нуждающихся в электропитании.)

* Что подобные «дистанционные» продажи, типа заказа по почте, не считаются нами предоставлением корректного обслуживания «лицом к лицу» покупателя, с представлением и демонстрацией оборудования. Только такие продажи, на наш взгляд, обычно заканчиваются тем, что конечный пользователь покупает именно то, что ему нужно, получив верные советы, компетентную консультацию и понимание путей возможного дальнейшего развития и наращивания своей системы.

* Что какой-то такой же как и Вы розничный продавец в другой части света уже провел демонстрацию и т.п., что и привело к запросу.

Вы и сами в подобном случае были бы раздосадованы и раздражены.

Мы понимаем, что покупатель может выбирать, где ему покупать и имеет право говорить с кем угодно, желая получить товар.

Я уверен, что Вы с пониманием отнесетесь к этим вопросам и воспримете это послание в том же духе, что оно было написано.»

Даг Грэм, Naim Audio

Оригинал здесь: http://www.esoterica.ru/news.php?id=39

Кто что думает?

[Eloy]

Намек Нагличанина Дага Грэмма, мол давайте фонтан для Рашки в первую очередь перекроем, мол рылом не вышли. А далее для всех остальных Болгарий, Чехий и Польш с Румыниями. Нейм не для Пацаков, а лишь для благородных Чатлан.

P.S.Не сильно бы и расстроился.

[LIVE_EVIL]

Вывод для покупателей один. Если что сломается, то опять в юкеюшки придется отправлять.

А основная тема для продавцов: не разрушайте дилерскую сеть.

[Игвин]

Я полагаю что это попытка снять с себя ответственность за работу аппаратуры. Можно подумать, что кто-то другой выпускает Naim, кроме самой Naim.

[Igor Rubin]

* Что подобные «дистанционные» продажи, типа заказа по почте, не считаются нами предоставлением корректного обслуживания «лицом к лицу» покупателя, .

* Что какой-то такой же как и Вы розничный продавец в другой части света уже провел демонстрацию и т.п., что и привело к запросу.

Вы и сами в подобном случае были бы раздосадованы и раздражены.

Ага. Много ли в России дилеров этой марки?

То-то и оно...

А как быть Коле из захолустного города Дрынова, которому надо Нэйм до зарезу? Оставлять малых детей, хозяйство, собирать манатки и ехать в первопрестольную консультироваться у дилера? Как играют эти железяки он и друга послушал. Реально только заказ - дистанционная покупка.

Чего-то дядя палку перегинает.

К тому же, уверен, многие делают апгрейд своей Naim-системе без всяких консультаций дилера.

Друзья в беде не оставят - всё расскажут.

Лукавство это чистой воды.

[Женя Б.]

При каких либо запросах по новой технике большинство официальных продавцов в Англии и раньше ссылалось на местного Найм представителя. Цены Найм опять поднял, теперь надо окончательно навести порядок - нормальное дело, имхо.

"Колю", жаль конечно, но Найм, фирма с традициями и порядок должен быть. Это, имхо, и в наших общих интересах.

[Eloy]

При каких либо запросах по новой технике большинство официальных продавцов в Англии и раньше ссылалось на местного Найм представителя. Цены Найм опять поднял, теперь надо окончательно навести порядок - нормальное дело, имхо.

"Колю", жаль конечно, но Найм, фирма с традициями и порядок должен быть. Это, имхо, и в наших общих интересах.

Жень извини, в Ваших интересах, Европейцев. На наши интересы то тут как раз и плюнули.... Знаешь сколько Эзотерике аппаратов дают, а если вообще в "Ваших интересах", ей воздух напрочь перекроют.

[Женя Б.]

Жень извини, в Ваших интересах, Европейцев. На наши интересы то тут как раз и плюнули.... Знаешь сколько Эзотерике аппаратов дают, а если вообще в "Ваших интересах", ей воздух напрочь перекроют.

Понимаю Лёш, но если когда-нибудь Найм можно будет купить на Амазоне то, боюсь, трансы у всех загудят. Прошу прощения если кого обидел.

[Eloy]

Понимаю Лёш, но если когда-нибудь Найм можно будет купить на Амазоне то, боюсь, трансы у всех загудят. Прошу прощения если кого обидел.

Да я немножко не о том, просто возьмут Британцы, и лишат нашу Эзотерику права продавать Нейм в пользу кого то другого, не в нашей стране. Ведь Россия не имеет приоритета продаж для нейм совершенно

[Игвин]

Ну, свято место пусто не бывает. Не будет Найма - будет что-то другое. Пессимизм подсказывает, что обязательно хуже?

[m_m]

уйдёт наИм ну и х.. с ним

==========================

Вам предупреждение за ненормативную лексику.

Модератор.

[Wroom]

Да я немножко не о том, просто возьмут Британцы, и лишат нашу Эзотерику права продавать Нейм в пользу кого то другого, не в нашей стране. Ведь Россия не имеет приоритета продаж для нейм совершенно

Алексей, ну с какого перепугу Англичане будут отказываться от рынка? Развели панику на пустом месте, ещё ничего не известно.

[dmitre]

Почитайте спокойно. Это сообщение для продавцов в UK с просьбой не создавать серый рынок в других странах. Такой рынок возможен из-за разницы цен.

Продавцам говорят, что продажа без контакта, без общения, без обратной связи и помощи, может неудовлеттворить клиента. В дальнейшем он откажется от Naim и погибнут все: дилеры в других странах, потом упадут общемировые продажи Naim, сами продукты могут не стать такими хорошими, как могли и, в итоге, пострадают и продавцы в UK.

Тут про погоню за быстрыми деньгами, а не про урезание квот в других странах.

Я в России уже привык не получать и не платить за предпрлдажные танцы. Да и ритмичность поставок и склад у Эзотерики неважная, но это другая история.

[dmitre]

Почитайте спокойно. Это сообщение для продавцов в UK с просьбой не создавать серый рынок в других странах. Такой рынок возможен из-за разницы цен.

Продавцам говорят, что продажа без контакта, без общения, без обратной связи и помощи, может неудовлеттворить клиента. В дальнейшем он откажется от Naim и погибнут все: дилеры в других странах, потом упадут общемировые продажи Naim, сами продукты могут не стать такими хорошими, как могли и, в итоге, пострадают и продавцы в UK.

Тут про погоню за быстрыми деньгами, а не про урезание квот в других странах.

Я в России уже привык не получать и не платить за предпрлдажные танцы. Да и ритмичность поставок и склад у Эзотерики неважная, но это другая история.