Наши статьи

[Nikolaevich]

Только что, Игвин сказал:

Не имеет значения в данном случае.
Повторю - важнее не то, что сделано, а то, что потом это не повториться.
Любой аппарат имеет право выйти из строя. В нём сотни деталей. Но только один раз. Разнородные дефекты в одном конкретном изделии встречаются крайне редко. В  этом смысле чиненый (грамотно, конечно!) аппарат надежнее нового.

Ну как не важно...........должна же быть назначена хоть минимальная цена в случае устранения дефекта.

 

[Маратище]

1 час назад, KVN_RUS сказал:

Адрес такого сервиса можно? Который, чтобы качественно......и не за 5 цен аппарата это сделал?

Нельзя. 

[Kabal{MSU}]

Представляю, что было бы, если бы в аппарате просто пропаяли несколько "холодных" паек. Следов ремонта вообще не было бы видно...

[Nikolaevich]

Только что, Kabal{MSU} сказал:

Представляю, что было бы, если бы в аппарате просто пропаяли несколько "холодных" паек. Следов ремонта вообще не было бы видно...

И что?

[LeoNeedR]

Вообще, при всей сомнительности претензий ТС, текущая ветка - предельной яркости иллюстрация к тезису о том, что покупать надо исключительно фирменный товар в официальном канале/по рекомендованной розничной цене. Чтобы потом не было проблем с сервисом.

P.S. Как и всегда в жизни: "Каждый выбирает по себе..."

[LeoNeedR]

5 minutes ago, KVN_RUS said:

И что?

ТС, заменив предохранители, плакал бы еще громче

[AlexPers]

3 минуты назад, LeoNeedR сказал:

исключительно фирменный товар в официальном канале/по рекомендованной розничной цене. Чтобы потом не было проблем с сервисом.

А с чего Вы взяли, что канал «неофициальный»? И какая связь Вашего тезиса с моей ситуацией с сервисом?

[LeoNeedR]

Во избежание двусмысленности:

1. Гарантии и сервис при продаже технически сложных товаров обязательны;

2. Решившись на покупку дорого товара, выпускаемого в единичных, по сути, количествах, надо быть готовым к тому, что послегарантийный ремонт будет недешев.

3. Не надо строить напрасных иллюзий насчет гарантий близких к пожизненым - бесплатный сыр бывает только в мышеловках.

[LeoNeedR]

7 minutes ago, AlexPers said:

А с чего Вы взяли, что канал «неофициальный»? И какая связь Вашего тезиса с моей ситуацией с сервисом?

А я нигде и никак не говорил, что вы купили в неофициальном канале. Я всего лишь отметил, что покупка в канале официальном ничего, по сути, не гарантирует.

P.S. Ваша ситуация с сервисом есть прямое следствие покупки микросерийного изделия, произведенного по ту сторону Атлантического океана, в не очень дружественной нам стране. Вы ничего не упустили, чтобы усложнить себе жизнь.

[Dmitry]

15 минут назад, LeoNeedR сказал:

Вообще, при всей сомнительности претензий ТС, текущая ветка - предельной яркости иллюстрация к тезису о том, что покупать надо исключительно фирменный товар в официальном канале/по рекомендованной розничной цене. Чтобы потом не было проблем с сервисом.

P.S. Как и всегда в жизни: "Каждый выбирает по себе..."

Дык ТС и купил официальный аппарат и исключительно фирменный и с сервисом, который в общем-то поимел его красиво.. Это ветка иллюстрация тому,что если при покупке гарантирован  сервис, то это еще ни о чём не говорит, что  рассчитывать нужно на себя,  что есть порядочные люди ,а есть рвачи - за 5 тыс наждак зубами остановят , что в кругу друзей - еб_ом не щелкай , что ТС нужно было изучить вопрос с формированием стоимости работ и деталей в данном  типа сервисе с осциллографом , прежде чем подписывать подобные филькины грамоты. 

 Ничего нового , всё зависит исключительно от порядочности  исполнителей и доверчивости клиентов . Совок и 90-тые неистребимы!    Поэтому и называют братию подобную этой ,не продавцами , а продаванами , и увы их большинство   в этой  сфере в нашей распрекрасной стране.. 

[Kabal{MSU}]

18 minutes ago, KVN_RUS said:

И что?

Аргентина-Ямайка 5:0 покажется таким пустяком...

[AlexPers]

9 минут назад, LeoNeedR сказал:

произведенного по ту сторону Атлантического океана, в не очень дружественной нам стране

Ну по поводу этого критерия «no comments”, как говорится

[LeoNeedR]

8 minutes ago, Dmitry said:

Дык ТС и купил официальный аппарат и исключительно фирменный и сервисом

И это избавило его от проблем?

8 minutes ago, Dmitry said:

Это ветка иллюстрация тому,что если при покупке гарантирован  сервис, то это еще ни о чём не говорит

Золотые слова. Но еще обиднее, когда это ни о чем не говорит, а купить тот же самый товар без всех этих обещаний можно было бы вдвое дешевле

8 minutes ago, Dmitry said:

Совок и 90-тые не истребимы!

"Совок и 90-тые" здесь не при чем. Nothing personal, just business. А терять в бизнесе деньги было бы смешно

P.S. Не бывает дешевого сервиса штучных изделий. Даже в Земле Обетованной не бывает. Тем более, в Земле Обетованной не бывает

 

[fadler]

с таким сервисом....проще покупать технику в европе. ну и там потом ремонтировать.

с такими рвачами, которые пытаются заработать "одной ходкой" на отпуск в крым, лучше дел не иметь.

но сам имел дело с приличной конторой. может мне как всегда повезло?

помню, была чмошная манера, когда стоимость установки и настройки ДК привязывалась к стоимости товара. так поступали только самые никчемные продаваны, которые не могли продать комплект дороже 5000 баксов. может и тут попался ухарь, который не может выполнять сложные работы, но тоже хочет получать бабло

[LeoNeedR]

22 minutes ago, AlexPers said:

Ну по поводу этого критерия «no comments”, как говорится

Видите ли, AlexPers, пару лет назад я пытался купить 10 шт. 15" ШП в Англии. И на письмо с российского адреса мне даже не ответили  Хотя приятелю, который живет около Лондона, пообещали на те же 10 шт. неплохую скидку от GPL.

Но вы можете соблюдать режим «no comments”, хотя правильно оно "no comment", и дальше

[Flaesh]

6 минут назад, LeoNeedR сказал:

пытался купить 10 шт. 15" ШП в Англии. И на письмо с российского адреса мне даже не ответили

И что? Это единственная попытка купить?)))
А во Франции  нет етих ШП?

[LeoNeedR]

10 minutes ago, Flaesh said:

И что? Это единственная попытка купить?)))
А во Франции  нет етих ШП?

Вот прямо "етих" нет   Это не EMS  15" ШП сейчас делают только Андрей Шакланов + кто-то еще в Питере (запамятовал, сорри) и Fane Audio. Питерское, при этом, все неподъемно для бюджетных АС. И выпускается микросериями

P.S. Ты будешь смеяться, но если мне приходит в голову мысль купить шпроты, оные шпроты будут исключительно калининградскими

[Flaesh]

19 минут назад, LeoNeedR сказал:

Fane Audio

Фейна прямо етова прямо нет нигде кроме как у адресата неотвеченного письма? LB и BA, если об Англии, на письма отвечали, хотя и не исчерпывающе.

[LeoNeedR]

6 hours ago, Flaesh said:

Фейна прямо етова прямо нет нигде кроме как у адресата неотвеченного письма? LB и BA, если об Англии, на письма отвечали, хотя и не исчерпывающе.

Наверняка есть. Но я писал именно на Fane. Поскольку он первоисточник

P.S. В моем понимании, нельзя делать сколько-нибудь серийное изделие, если ключевые комплектующие для него надо добывать окольными путями.

[Nikolaevich]

В  плане развития этой темы хотелось бы узнать...а кто из мировых  аудио брендов в нашей стране в осуществляет хорошее гарантийное и постгарантийное обслуживание?

[Flaesh]

1 час назад, LeoNeedR сказал:

В моем понимании, нельзя делать сколько-нибудь серийное изделие, если ключевые комплектующие для него надо добывать окольными путями.

Мысль понятная, хотя сформулирована резковато.  И представления о серийности и о всяком прочем могут быть разными, и общество развивается.. Лет 10+ назад непосрелственно общался с Контримасом, купил пару по неофициальной цене. У французов есть позиции с минзаказом 200. А Соловьев закупается у Визатона? Д=МАКС закпается в РФ. Впрочем оффтоп здесь все это.
Тебе надо было начать письмо с компесанции противоэдс!))

[vavan]

On 8/7/2020 at 12:18 PM, mxsm said:

на high end технику в цивилизованных странах, к которым наша страна никак не относится -официальная гарантия бывает и 10 лет

бывает и 30 и пожизненная, во всяком случае раньше

[vavan]

On 8/7/2020 at 11:34 AM, AlexPers said:

РЭД-Сервис

ох уж этот рэд, тоже нервы помотал год назад

[AlexPers]

5 минут назад, vavan сказал:

тоже нервы помотал год назад

а расскажите, если можете; можно в личку, если не хотите здесь

[vavan]

On 8/8/2020 at 1:15 PM, x'tall said:

Даже крупные концерны уровня "Грюндиг" ДЕРЖАТ НА СКЛАДАХ запчасти ДО 10 лет на выпускаемую аппаратуру

у самсунга например не оказалось некоторых з/ч даже сразу по окончании двухлетней гарантии. и не только у нас такое бывало но и в штатах, но там хоть шансы на достойное решение всегда есть, onkyo и пионеры например тоже со своими техасовскими чипами вспоминаются...