Naim Russia полностью прекращают гарантийную поддержку «серых» аппаратов. - Страница 2 - AVComfort - SoundEX - Клуб любителей хорошего звука Перейти к публикации

Naim Russia полностью прекращают гарантийную поддержку «серых» аппаратов.


K K

Рекомендованные сообщения

3 часа назад, Kostya Kostin сказал:

Гарантийный полный отказ. ПостГарантийный будет дОрог.

Пост гарантийный в Алефе с некоторых пор и так без штанов останешься:) и для официальных аппаратов,  по сравнению с Европой и США

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Ответы 203
  • Создано
  • Последний ответ
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

12 часов назад, Kostya Kostin сказал:

Спасибо. Посмеялся

Пожалуйста.
Не все столь безответственны, хотелось мне сказать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 минут назад, Игвин сказал:

Пожалуйста.
Не все столь безответственны, хотелось мне сказать.

А где вы увидели безответственность? Это бизнес, ничего личного. Правильная позиция - отвечать за свою работу. 
 

представьте себе, что вам приносят усилитель  Анашкина и говорят: чини, дружище, по гарантии, ты же тоже Росхайэнд. А вы к этому усилителю не имеете ровным счётом никакого отношения. 
 

ваша реакция? 

Вот так и здесь. Не нужно спекулировать и фантазировать. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Только что, Kostya Kostin сказал:

А где вы увидели безответственность? Это бизнес, ничего личного. Правильная позиция 

Хорошо, спорить не буду, хотя моё мнение другое.
Просто глянул с т.з. владельца не бизнеса, а изделия.
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, fun da mental сказал:

А если в Найм принесли усилитель Найм?

Они отправят в сервис. 
 

если на территории РФ принесут аппарат не сертифицированный ( в гарантийный срок), просто ремонт будет платным. 


по-моему, это прекрасно и правильно. И это будет сейчас общая тенденция, о чем я уже говорил ранее и писал на форуме. Вот и случилось. Производители брендов прекрасно понимают ситуацию, знают и готовы таким образом поддерживать своих бизнес-партнёров - Дистрибьютеров на территории РФ. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, fun da mental сказал:

По мне, так это хитрожопый развод на бабки.

Никто не должен нести ответственности не за свой товар. Это абсолютно нормально. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Интересно, большая разница в цене между "серым" и "белым" Naim?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А послегарантийный то тут причём?

купил я с рук Б/У и что теперь только мастер в переходе должен его чинить?

послегарантийный же и был платным, или я всё не так понял?

 

у меня Этого бренда нет, но всё же  

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, Gleb1969 сказал:

А послегарантийный то тут причём?

купил я с рук Б/У и что теперь только мастер в переходе должен его чинить?

послегарантийный же и был платным, или я всё не так понял?

 

у меня Этого бренда нет, но всё же  

Он и был платным, конечно. Чего тут так прицепились, не пойму. 
 

но определенные дистрибьютеры в пост гарантийном будут браться только при оплате таможенных пошлин и тд. Об этом в следующей серии кардебалета :) щас этот вопрос педалируется во многих местах. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Если кто-то считает подобную политику жесткой, я напомню, что Samsung заблокировал Smart TV на всех серых телевизорах на территории РФ. 
 

повопили и смирились. Больше не возят сюда серые Самсунги. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Значит покупая Б/У надо быть уверенным что техника была приобретена в России?

 

а вот интересно как человек должен переходить на новую модель, старую он куда должен...?

купил англичанин новую модель а старую продать может только соседу по острову(((

так это же очень хорошо, цена на Б/У должна упасть

 

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 минут назад, Kostya Kostin сказал:

Если кто-то считает подобную политику жесткой, я напомню, что Samsung заблокировал Smart TV на всех серых телевизорах на территории РФ. 
 

повопили и смирились. Больше не возят сюда серые Самсунги. 

Это здорово)

самсунгов у меня тоже нет))) 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

18 минут назад, Kostya Kostin сказал:

Он и был платным, конечно. Чего тут так прицепились, не пойму. 
 

но определенные дистрибьютеры в пост гарантийном будут браться только при оплате таможенных пошлин и тд. Об этом в следующей серии кардебалета :) щас этот вопрос педалируется во многих местах. 

интересно бы было взять юриста и посмотреть на отказ ремонтировать))))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, Gleb1969 сказал:

Это здорово)

самсунгов у меня тоже нет))) 

А у меня и Naim'ов не будет. Насколько мне известно LINN в России поддерживает, или, по крайней мере, поддерживал, мировую гарантию. Кстати, я помню, как я по совету тогдашнего дистрибутора, заполнял на глобальном сайте LINN специальную анкету и получал дополнительные годы гарантии для своих аппаратов бесплатно.

Но так и не воспользовался  - ничего не ломается. B)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 минут назад, vinogrados сказал:

интересно бы было взять юриста и посмотреть на отказ ремонтировать))))

А потом эскалировать на производителя и повозить дилера носом по асфальту...  Пресса так же поспособствует укреплению реноме бренда на нашей территории...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

вообще занятно как криворукие дилеры дистрибьютеры пытаются свою кривую неспособность договорится о нормальных ценах с производителем выставляют напоказ)
У меня у друга большой магазин тюнинга) так ничего) добился цены на многие товары как ррц европейская) и проблема серых дилеров и заказов напрямую с ебей ушли) 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

14 минут назад, fun da mental сказал:

Так Найм-то чей товар? Найма, или росейских перепродавцов? О какой "ответственности" речь, если ремонт гарантийный, а косяк (соответственно) производителя? Кто должен отдуваться за криворукость английских мастеров?

Дело даже не в криворукости.
Там сотни деталей, и выход любой из них из строя, влечет за собой ремонт.
Который ложится на изготовителя или уполномоченных им лиц, организаций.

Изготовитель закладывает эти расходы по гарантийному ремонту в отпускную стоимость изделия, и ЗАРАНЕЕ уже получил эти деньги. Не дистрибьютер закладывает эти расходы в стоимость, а - изготовитель.
То есть надо понимать, что ЛЮБОЙ отгруженный с завода аппарат уже имеет заранее оплаченное гарантийное обязательство изготовителя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, John Smith сказал:

А потом эскалировать на производителя и повозить дилера носом по асфальту...  Пресса так же поспособствует укреплению реноме бренда...

мне кстати интересно) у производителя все так печально что он затраты на ремонт не покрывает, а просто отдает скидкой?
или они так боятся что сц будет постоянно левые счета на ремонт выставлять)))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, Игвин сказал:

Изготовитель закладывает эти расходы по гарантийному ремонту в отпускную стоимость изделия, и ЗАРАНЕЕ уже получил эти деньги. Не дистрибьютер закладывает эти расходы в стоимость, а - изготовитель.
То есть надо понимать, что ЛЮБОЙ отгруженный с завода аппарат уже имеет заранее оплаченное гарантийной обязательство изготовителя.

Соответственно, все проблемы решаются заключением правильного дилерского договора, где бы оговаривались права и обязанности сторон, скидки и затраты.

А то всё норовят сделать из каждого покупателя потерпевшего и заставить его заплатить за собственное неумение дважды или трижды.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 минут назад, vinogrados сказал:

у производителя все так печально что он затраты на ремонт не покрывает, а просто отдает скидкой?

Честно говоря, не важно как покрывается, лишь бы покрывалось.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 минут назад, fun da mental сказал:

Совершенно верно. А местные барыги попросту не хотят умерить свои волчьи аппетиты. Так это называется на самом деле.

А чем местный  от не местных отличается, например от тех что торгуют в Израиле?

 

без официальных торговцев будет всё ещё хуже

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, Gleb1969 сказал:

без официальных торговцев будет всё ещё хуже

А кто-то тут призывает, чтобы их не стало?  Просто хотят, чтобы они вели себя цивилизованно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А как же прямые продажи?(((

где-то видел что за такими продажами будущее  

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, Gleb1969 сказал:

А как же прямые продажи?(((

где-то видел что за такими продажами будущее  

Не каждый производитель может охватить продажами и сервисом большую территорию.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • olegm закрыл теме

Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших сообщений.

Гость
Эта тема закрыта для дальнейших сообщений.
×
×
  • Создать...