Наши статьи

[Tchernov Audio]

Уважаемые форумчане! Для вашего удобства и для того, чтобы не засорять другие ветки нашего раздела мы сделали отдельную тему "Книга отзывов и предложений". Здесь вы можете оставлять свои замечания по работе нашей компании. Мы будем стараться реагировать оперативно и эффективно.

 

 

[DmSheen]

Добрый день!

Есть ли у вас в компании услуга "трейд-ин"?

[Tchernov Audio]

22 часа назад, DmSheen сказал:

Добрый день!

Есть ли у вас в компании услуга "трейд-ин"?

Добрый день. Такой услуги у нас нет.

[DmSheen]

Добрый день!

С мобильного телефона через гугл-хром на страничке кабеля Classic XS mkII в вертикальном цена на ползает на значки и не читается.

В горизонтальном режиме режиме все в порядке. Так же все нормально читается на  страничках другой вашей кабельной продукции.

[Евгений Карюкин]

Добавляю в корзину Tchernov Cable Classic A-B IC USB на сайте

https://shop.tchernovaudio.com/catalog/classic/classic_usb_a_b_ic/

цена из 4000 руб. превращается в 4500 руб.

[Tchernov Audio]

В 25.05.2018 в 18:10, Евгений5891 сказал:

Добавляю в корзину Tchernov Cable Classic A-B IC USB на сайте

https://shop.tchernovaudio.com/catalog/classic/classic_usb_a_b_ic/

цена из 4000 руб. превращается в 4500 руб.

Здравствуйте! Цена может меняться только в одном случае: при выборе различных длин. 4000 руб. стоит кабель 1 м, 4500 руб. - стоимость кабеля длиной 1,65 м.

--

С уважением,

"ЧЕРНОВ АУДИО"

[MostFilm]

Скажите пожалуйста, славная традиция ноябрьской ( 25-27 числа ) распродажи во всекабели на "черную пятницу" в этом году продолжится ? Спасибо !

[YurRock80]

9 часов назад, MostFilm сказал:

Скажите пожалуйста, славная традиция ноябрьской ( 25-27 числа ) распродажи во всекабели на "черную пятницу" в этом году продолжится ? Спасибо !

Скажу Вам по секрету)))славная традиция в самом разгаре с 23.11...

Но список товаров не велик!

Интересующие нас с Вами позиции из ассортимента Tchernov cables в списке нет.

И вообще с каждым годом всё скуднее списочек...

[MostFilm]

24 минуты назад, YurRock80 сказал:

Скажу Вам по секрету)))славная традиция в самом разгаре с 23.11...

Но список товаров не велик!

Интересующие нас с Вами позиции из ассортимента Tchernov cables в списке нет.

И вообще с каждым годом всё скуднее списочек...

Так только Tchernov cable и интересовал, они с 25 обычно стартовали, понятно что как в первый год 50 процентов вряд ли когда будет, но 30 ник тоже неплохо.

[YurRock80]

3 минуты назад, MostFilm сказал:

Так только Tchernov cable и интересовал, они с 25 обычно стартовали, понятно что как в первый год 50 процентов вряд ли когда будет, но 30 ник тоже неплохо

Так я про Tchernov и говорю...

У не менее именитых брендов из USA,и Japan, тоже скидки вроде 30% но у них на все линейки и модели.

Я тоже ждал этой "чёрной пятницы",и денег отложил ,но вот купить нечего ,поскольку в распродаже не вошла ни одна единица товара именно из "народной линейки"... 

[tchernov1966]

4 минуты назад, YurRock80 сказал:

...купить нечего ,поскольку в распродаже не вошла ни одна единица товара именно из "народной линейки"... 

... ??? Простите, а какая линейка в вашем понимании "народная"?? Уж не Reference ли?

У нас вполне достаточно Hi-Fi кабелей в самой начальной ценовой категории и чуть выше. Это, например, Standard 2 IC, семейство цифровых и аналоговых коаксиальных кабелей Original, силовой Original AC, а на линию Special мы в эти дни как раз даем сквозную 30% скидку на всю линию. Именно эти продукты и призваны быть "народными", те наиболее востребованными в начальной и средней ценовой категории, примерно от 5 до 15 тр.

Пытаться одним единственным кабелем, пусть даже очень высокого качества, поднять уровень всей системы - огромное заблуждение. А вот обвязка всех компонентов системы кабелями одного семейства или примерно равными по классу - гарантированно даст весьма ощутимый прирост в разрешении и достоверности звучания. И самое главное при этом - не будет перекосов, уровень системы поднимется равномерно и звук будет сбалансированным.

Ну и последнее. Слово "распродажа" не совсем подходит к нашей продукции, имеющей изначально очень выгодное соотношение цена-качество по отношению к подавляющему большинству импортных производителей, и потому имеющей стабильный спрос на протяжении всего времени.

Чернов П.Ю.

[YurRock80]

В 11.03.2018 в 23:07, P.I.M. сказал:

 Мы позиционируем линию Classic как "народную" по причине ее наибольшей популярности практически во всех странах, где представлены наши кабели 

Я вот за эту "народную"линейку говорю ,Пётр Юрьевич.

,

[YurRock80]

28 минут назад, tchernov1966 сказал:

 

У нас вполне достаточно Hi-Fi кабелей в самой начальной ценовой категории и чуть выше. Это, например, Standard 2 IC, семейство цифровых и аналоговых коаксиальных кабелей Original, силовой Original AC, а на линию Special мы в эти дни как раз даем сквозную 30% скидку на всю линию. 

Имея в своей системе межблочные tchernov classic xs mkll ic1m.,как минимум несправедливо брать к нему в напарники собратьев из нижних линеек...

Вот и копил денежку на равных ему по уровню братьев из продукции Tchernov cable!!!

Изменено 25 ноября 2018 пользователем YurRock80

[MostFilm]

Ну, "распродажа" может и не совсем корректно в данном случае, просто привычное слово уже применимо к "черной пятнице",  магазину всекабели и участию Tchernov cable в этом ивенте. 

Помню было как раз наоборот, на ориджинал и спешл давались меньшие скидки ( там и экономить нечего, цены не те ), референс же можно было взять с большей (хотя бы линейки которым уже много лет, понятно что не на новый референс силовой ). А в этом году,  - ну нет, так нет.

[YurRock80]

Special  -30%

Original  -30%

На остальное  -15%.

Знаете... у многих меломанов потратившие   "N" -e количество тысяч руб.,в магазине Ваших партнёров... есть дисконтные золотые карты которые дают право на больший размер скидки чем в 15%...

[Tchernov Audio]

59 минут назад, YurRock80 сказал:

Special  -30%

Original  -30%

На остальное  -15%.

Знаете... у многих меломанов потратившие   "N" -e количество тысяч руб.,в магазине Ваших партнёров... есть дисконтные золотые карты которые дают право на больший размер скидки чем в 15%...

Здравствуйте!

На всю продукцию Tchernov Cable в магазине наших партнёров действуют точно такие же условия покупки, как и в нашем интернет-магазине. 

ЗОЛОТЫЕ КАРТЫ НЕ ДАЮТ ПРАВО НА СКИДКУ БОЛЕЕ 15%

--

С уважением,

"ЧЕРНОВ АУДИО"

 

[MostFilm]

  Форум где удаляют твои сообщения просто с фактами, фи..   Не зря перебрался на дружелюбный портал, а сюда все реже захожу. А зачем - что то описывать, тратя свое время и поставляя рекламу для чернов аудио ? Был энтузиазм,  да всплыл от того что фирма все более недружелюбно относится к постояльцам форума. Не скажи лишнее по сабжевым кабелям - тут же с пылом начинают  осаживать, кабельные туры забросили, скидки раз в год сделать - а зачем ? Но цены повышать - это исправно.

 

[Tchernov Audio]

5 часов назад, MostFilm сказал:

  Форум где удаляют твои сообщения просто с фактами, фи..   Не зря перебрался на дружелюбный портал, а сюда все реже захожу. А зачем - что то описывать, тратя свое время и поставляя рекламу для чернов аудио ? Был энтузиазм,  да всплыл от того что фирма все более недружелюбно относится к постояльцам форума. Не скажи лишнее по сабжевым кабелям - тут же с пылом начинают  осаживать, кабельные туры забросили, скидки раз в год сделать - а зачем ? Но цены повышать - это исправно.

 

 

Здравствуйте!

 

1. По поводу удаления сообщений: удаляли и будем удалять то, что считаем неуместным. В данном случае вы фокусируете внимание на дисконтных программах. Считаем, что предоставление или непредоставление скидок в каждом конкретном случае является сугубо интимным моментом в общении продавца и покупателя. Делать достоянием общественности то, о чем вы договорились в магазине - находится за гранью критики. В этой связи напоминаем, что наше недавнее совместное со Всекабели решение об абсолютном уравнивании условий дисконтной политики двух компаний произошло как раз после очередного «хвастовства» одного из чересчур словоохотливых покупателей. Так что, как в той пословице: помалкивали бы, глядишь и выгоды в кармане больше было бы. 

 

2. По поводу «энтузиазма» и «недружелюбия»: не вам ли, уважаемый @MostFilm, мы по десятку раз разжевывали и объясняли то, о чем давным-давно четко написано у нас на сайте. Вы даже не трудитесь уделить пару минут для поиска информации, а сразу же пальцем в небо - вопрос на форум. А информации на tchernovcable.com о наших продуктах больше, чем у кого бы то ни было в этой теме. Все расписано вплоть до мельчайших подробностей, даже цветные иллюстрации для особо «продвинутых» есть. И тем не менее вам, как никому другому, мы старательно отвечали на все ваши «детские» вопросы. И в результате получаем в ответ упрек в недружелюбии. Некрасиво с вашей стороны.

 

3. По поводу кабельных туров. На последний тур 2 года назад записалось всего два человека. Считаем более данный метод продвижения неэффективным.   

 

4. И еще раз о распродажах, скидках и ценовой политике. Этап в своем развитии, когда надо было раздавать нашу кабельную продукцию, что называется «на попробовать» за полцены и всем подряд - давно и успешно пройден. У нас хорошая и устойчивая репутация в мире. Качеству наших продуктов можно и нужно доверять. А соотношение цена-качество, уверены, одно из лучших (если вообще не лучшее) в мире. А подорожания были и, к сожалению, продолжатся. Это не наша прихоть. Мы, как собственно и все производители, вопреки нашей воле, являемся заложниками глобальных мировых трендов. И ничего с этим поделать нельзя. Дорожает все и везде, и процесс этот носит устойчивый поступательный характер.  

 

--

C уважением,

"ЧЕРНОВ АУДИО" 

[Фдуч]

1 час назад, Tchernov Audio сказал:

В этой связи напоминаем, что наше недавнее совместное со Всекабели решение об абсолютном уравнивании условий дисконтной политики двух компаний произошло как раз после очередного «хвастовства» одного из чересчур словоохотливых покупателей. Так что, как в той пословице: помалкивали бы, глядишь и выгоды в кармане больше было бы.

Это я говорил, что мне доступна скидка в этом магазине. Но ни разу ей не пользовался и даже в магазине ничего ни разу не покупал, и понятия не имел, какие скидки могут быть на вашу продукцию.

Если у вас отношение к потенциальным покупателям "ах вы негодяи такие", то мне вас жаль, далеко вы не уедете с такой политикой. Причем на это вам указывали участники форума, когда вы в нравоучительном тоне объясняли всем на форуме причины повышения стоимости вашей продукции из "российской меди" в связи с курсом доллара.

Признаться честно, хотел попробовать ваш топовый межблок, но как-то вы все желание отбили своим отношением к самому главному, что есть у любого бизнеса. На всякий случай - это не медь.

[Tchernov Audio]

33 минуты назад, Фдуч сказал:

Это я говорил, что мне доступна скидка в этом магазине. Но ни разу ей не пользовался и даже в магазине ничего ни разу не покупал, и понятия не имел, какие скидки могут быть на вашу продукцию.

Если у вас отношение к потенциальным покупателям "ах вы негодяи такие", то мне вас жаль, далеко вы не уедете с такой политикой. Причем на это вам указывали участники форума, когда вы в нравоучительном тоне объясняли всем на форуме причины повышения стоимости вашей продукции из "российской меди" в связи с курсом доллара.

Признаться честно, хотел попробовать ваш топовый межблок, но как-то вы все желание отбили своим отношением к самому главному, что есть у любого бизнеса. На всякий случай - это не медь.

Здравствуйте!

А зачем тогда писали, если сами ничего не знаете и не покупали ни разу? Вот и прямой ответ на вопрос как рождаются мифы Саундекса.

--

С уважением,

"ЧЕРНОВ АУДИО"

[tchernov1966]

1 час назад, Фдуч сказал:

...когда вы в нравоучительном тоне объясняли всем на форуме причины повышения стоимости вашей продукции из "российской меди" в связи с курсом доллара.

Раз вы такой "грамотей", так правильно все понимаете, разбираетесь в глубинных основах мировой экономики, а главное пишите исключительно по делу: "ни разу не пользовался, не покупал и понятия не имел, какие скидки могут быть...", то нравоучительный тон для таких болтунов, как вы, аккурат в самый раз будет. Для всех остальных здоровых во всех отношениях читателей всегда стараюсь писать исключительно нейтрально и уважительно.

Теперь снова к вопросу о курсах валют и "российской меди". Задам встречный вопрос: когда к бензоколонке подъезжаете в очередной раз не спрашиваете сами себя, почему топливо из российской нефти, произведенное на российской нефтепереработке, и продаваемое здесь, в России, на российских заправках, постоянно дорожает? Правильно: про себя ругаемся, но поделать с этим ничего не можем. А цена на энергоносители - определяющий фактор ценообразования. Заводов в первую очередь. И таких факторов много. Турбулентность на мировом валютном рынке во главе этого списка. Так что отставьте ненужные эмоции в сторону. Мы все заложники складывающейся ситуации. Согласен, рост цен раздражает, и меня, как покупателя, тоже. Но товарно-денежные отношения никто не отменил, и ничего эффективнее рыночной экономики пока не придумал.

34 минуты назад, Tchernov Audio сказал:

...хотел попробовать ваш топовый межблок, но как-то вы все желание отбили...

Что ж, пробуйте в очередной раз обмануть самого себя, купив импортное в два раза дороже, и в пять раз хуже. Потом еще раз, и еще ... Поиск и попытки можно продолжать бесконечно, пока вообще интерес к теме не пропадет. А потом создавать очередную ветку на форуме и долгими зимними вечерами в компании с такими же неверующими и не признающими опыт и авторитет профессионалов пытаться докопаться до причин, почему же "оно" не звучит.

Чернов П.Ю.  

[Фдуч]

9 часов назад, tchernov1966 сказал:

Раз вы такой "грамотей", так правильно все понимаете, разбираетесь в глубинных основах мировой экономики

Вижу что вы отлично в ней разбираетесь. Захожу на авто.ру, а там 4 (!) рекламных баннера выскакивают с вашей рекламой. Конечно, лучше платить огромные деньги за рекламу, но потенциального покупателя здесь на форуме поливать грязью - отличное знание экономики и маркетинга.

9 часов назад, tchernov1966 сказал:

Что ж, пробуйте в очередной раз обмануть самого себя, купив импортное в два раза дороже, и в пять раз хуже.

Спасибо что переживаете за меня. Пробую. Беру на пробу Siltech Empress. Сомневаюсь, что он в пять раз хуже.

Но, если бы такой как я сравнил Siltech Empress c вашим кабелем и сказал бы - "большой разницы не услышал, и переплачивать точно не стоит", это бы была действительно реклама вашей продукции, и она была бы следствием вашей клиентоориентированности. Но я не могу взять кабель ваш на прослушку, и тем более (о, ужас, какая наглость!) рассчитывать на скидку потому что у вас этап "на попробовать" пройден. По факту вы сражаетесь не с клиентами, а со своими комплексами (и не надо рассказывать что вас не интересует "промоушн" и как круто у вас с продажами - реклама на авто.ру заставляет в этом усомниться), и страдают в конечном счете не покупатели (у них очень большой выбор), а вы.

[Tchernov Audio]

1 час назад, Фдуч сказал:

Вижу что вы отлично в ней разбираетесь. Захожу на авто.ру, а там 4 (!) рекламных баннера выскакивают с вашей рекламой. Конечно, лучше платить огромные деньги за рекламу, но потенциального покупателя здесь на форуме поливать грязью - отличное знание экономики и маркетинга.

Спасибо что переживаете за меня. Пробую. Беру на пробу Siltech Empress. Сомневаюсь, что он в пять раз хуже.

Но, если бы такой как я сравнил Siltech Empress c вашим кабелем и сказал бы - "большой разницы не услышал, и переплачивать точно не стоит", это бы была действительно реклама вашей продукции, и она была бы следствием вашей клиентоориентированности. Но я не могу взять кабель ваш на прослушку, и тем более (о, ужас, какая наглость!) рассчитывать на скидку потому что у вас этап "на попробовать" пройден. По факту вы сражаетесь не с клиентами, а со своими комплексами (и не надо рассказывать что вас не интересует "промоушн" и как круто у вас с продажами - реклама на авто.ру заставляет в этом усомниться), и страдают в конечном счете не покупатели (у них очень большой выбор), а вы.

Взять любой кабель на прослушивание вы можете под полный залог его стоимости, как во всем цивилизованном мире. Но вам видимо хочется бесплатно, а потом и купить в полцены. Да, этот этап нами пройден.

Siltech Empress, как впрочем и вся остальная их продукция, по нашему общему мнению как раз и подпадает под определение, которое мы привели выше. И кстати многие пользователи это наше мнение полностью разделяют. И сомневаемся, что эти кабели раздают бесплатно.

С клиентами мы не боремся, настоящих клиентов мы ценим и уважаем. И эти чувства практически всегда взаимны.

Всего вам наилучшего.

--

С уважением,

"ЧЕРНОВ АУДИО"

[Фдуч]

18 минут назад, Tchernov Audio сказал:

Взять любой кабель на прослушивание вы можете под полный залог его стоимости, как во всем цивилизованном мире.

Спасибо. Конструктив. Я этого не знал.

 

19 минут назад, Tchernov Audio сказал:

Но вам видимо хочется бесплатно, а потом и купить в полцены.

Нет, это ваши домыслы.

 

19 минут назад, Tchernov Audio сказал:

С клиентами мы не боремся

Пока не увидел обратного.

[MostFilm]

В 26.11.2018 в 20:36, Tchernov Audio сказал:

По поводу «энтузиазма» и «недружелюбия»: не вам ли, уважаемый @MostFilm, мы по десятку раз разжевывали и объясняли то, о чем давным-давно четко написано у нас на сайте. Вы даже не трудитесь уделить пару минут для поиска информации, а сразу же пальцем в небо - вопрос на форум. А информации на tchernovcable.com о наших продуктах больше, чем у кого бы то ни было в этой теме. Все расписано вплоть до мельчайших подробностей, даже цветные иллюстрации для особо «продвинутых» есть. И тем не менее вам, как никому другому, мы старательно отвечали на все ваши «детские» вопросы. И в результате получаем в ответ упрек в недружелюбии. Некрасиво с вашей стороны.

   Возможно про недружелюбие не очень уместно сказал, приучили несколько лет подряд к скидкам раз в год. В этом же году скидки отменили, дисконт по золотым картам урезали из-за чьей то ( дурацкой ) инициативы на форуме, еще и общее подорожание прошло. Радоваться этому ну никак не получится.

    Ну и общий тон общения и ответов часто стал напряженный, в стиле "ну что тут еще этим неучам от кабельной тематики надо", не только сам отмечаю подобное.
   Вот Ваша оценка моих вопросов ( как пользователя вашей продукции ) : "Все расписано вплоть до мельчайших подробностей, даже цветные иллюстрации для особо «продвинутых» есть. И тем не менее вам, как никому другому, мы старательно отвечали на все ваши «детские» вопросы. "

  Вопросы у меня "детские", так же решили за меня что на сайт фирмы не заходил, не читал.  Хотя вопросы часто касались либо чего то практического, либо будущих кабелей и продукции в целом, а не технологий по которым кабели крутятся ( крайний был по пригодности межблока серии классик к цифровому соединению ).

  Хорошо про тупых не добавили, хотя прозрачно намекнули про "особо «продвинутых»".
 Раз возникли вопросы в ветке открытой разработчиком для прямого общения и отзывов - будьте пожалуйста любезны, не используйте, отвечая, снисходительный тон.

Так же, к чему заявления в стиле - у нас лучшее в мире соотношение цена-качество, или про импортные кабели, мол там будет в 5 раз дороже и в 2 раза хуже ( что то такое звучало ), от такой прямолинейной саморекламы только морщишься, уверен что у тех кто впервые зашел почитать такие громкие заявления вызывают только подозрения,  даже если для кого то это утверждение окажется правдивым.
  Пользователи и сами прекрасно оценят и проголосуют покупкой, положительным отзывом, рекламы и информации в сети по продукции фирмы много.

С уважением.