Наши статьи

[Игвин]

Я бы не стал так обелять целый сектор.

Самодельной фигни тоже хватает.

 

Да, это правда. Самодельщики "лишь бы продать" встречаются.

Есть такое, и если покупатель обожжется на молоке - начинает дуть на воду.

[VVZ]

Правильно

Просто если уж и говорить про кризис в ХайЭнде, (хотя я думаю Андрей прав, это общеэкономическая ситуация), то выход заключается в перенятии методологии самодельщиков. Они крайне заинтересованы в удовлетворенности своих заказчиков. В отсутствие бюджетов на Пиар и рекламу, положительные отзывы их клиентов, это единственный источник привлечения новых покупателей. А выброс их аппаратов на вторичку вообще смертелен для репутации.

Хайэнду для этого необходимо перестать продавать компоненты по отдельности, как лекарства без рецепта доктора. Только комплексные инсталляции. А инсталлятор уже сам подберет какие из компонентов были бы оптимальны в каждом конкретном случае исходя из возможностей. И конечно нужно тратить много времени на образовывание целевой аудитории. Задавать правильные ценности и критерии. Довольный и Разбирающийся в теме клиент во первых сам потенциальный потребитель, но еще и популяризатор темы среди своих знакомых и друзей.

 

А что вместо этого видят наши знакомые и друзья? Как мы бесконечно перетыкаем провода, раз в месяц меняем компоненты. На вопрос а почему ты те клонки продал, говоришь что они не подошли, а вот на вопрос зачем тогда покупал уже ответа нет. Так что сейчас мы всех этих умеренных покупателей своим примером скорее отпугиваем от покупок, нежели побуждаем. Вот и страдает индустрия-

[Bato]

И что характерно, удовлетворённость и частота смены компонентов не зависит от их цены!

[VVZ]

И что характерно, удовлетворённость и частота смены компонентов не зависит от их цены!

 

Чем выше цена тем выше неудовлетворенность-

[Cергей Лебедев]

Это у тех кто не понимает что ему нужно, а  все остальные счастливы со своими компонентами довольно долгое время .

[VVZ]

Это у тех кто не понимает что ему нужно, а  все остальные счастливы со своими компонентами довольно долгое время .

 

Обычный человек не может знать, что ему нужно. Ему нужно просто музыку слушать.

 Это музыке нужна правильная аппаратура, которая ее максимально реалистично воспроизводит. Кто до этого дошел, да согласен -счастлив. Но сколько всего поменял пока допер?-

[Andrey]

.......раз в месяц меняем компоненты.....Вот и страдает индустрия-

 

Вадим, ты сегодня не стой ноги встал? Начал от лица самодельщиков писать. Того и глядишь начнешь лобзиком и паяльником орудовать

Депрессивно  осуждаешь себя в том что провода перетыкал..... Что это?

Ты тогда не кривя душой иди поставь силовые штатники и и тот Атлас акустический который у тебя был когда мы познакомились.

 

Господа аудиофилы, нам же никто не запрещает валенком провода полировать, затачивать края СД, искать направленность моножилы, фанеру клеить? 

 

 

А на счет продаж, то вот моя вам "командирская зарука":)

 

Кто мешает вам- дилерам и дистрибьютерам  вести более агрессивную политику продаж?

Где активные распродажи? Где скалад? Все по предоплате! Где кредитные программы? Где в конце концов ТРЕЙДИН ????

Прокат техники? Где обзвон клиентов? У нас апгрейд, приезжайте мы ВАСЛЮБИМЫХОЧЕНЬЖДЕМ!!!!!! За одно тут и девайсики для ВАС новые приготовили......

Я за апгрейтом XXXX в XXXXXту на поклон езжу!!!!!!!! Что за ХРЕНЬ??????

Учитесь торговать господа, а не ждать когда к вам на поклон придут за скидочкой 5%!

 

Конечно проще сидеть и ныть о свой маленькой аудифофильской трагедии.

[Cергей Лебедев]

Обычный человек не может знать, что ему нужно. Ему нужно просто музыку слушать.

 Это музыке нужна правильная аппаратура, которая ее максимально реалистично воспроизводит. Кто до этого дошел, да согласен -счастлив. Но сколько всего поменял пока допер?-

Обычный человек обычно покупает музцентр и слушает на нём музыку  Ну а если он послушал у кого-то раздельные компоненты с грамотной реализацией их потенциала   и оторопел, понял насколько  музыка оказывается может радовать, вот тут не обойтись без неудач и промахов и потери денег. У всех было именно так, все набивали лбы.

Ну а как по-иному ? Из первого класса не переводят на первый курс института 

[Cергей Лебедев]

СТО ПРОЦЕНТОВ ТАК !

[VVZ]

Вадим, ты сегодня не стой ноги встал? Начал от лица самодельщиков писать. Того и глядишь начнешь лобзиком и паяльником орудовать

Депрессивно  осуждаешь себя в том что провода перетыкал..... Что это?

Ты тогда не кривя душой иди поставь силовые штатники и и тот Атлас акустический который у тебя был когда мы познакомились.

 

Господа аудиофилы, нам же никто не запрещает валенком провода полировать, затачивать края СД, искать направленность моножилы, фанеру клеить? 

 

 

А на счет продаж, то вот моя вам "командирская зарука":)

 

Кто мешает вам- дилерам и дистрибьютерам  вести более агрессивную политику продаж?

Где активные распродажи? Где скалад? Все по предоплате! Где кредитные программы? Где в конце концов ТРЕЙДИН ????

В конце конков прокат техники? Где обзвон клиентов? У нас апгрейд, приезжайте мы ВАСЛЮБИМЫХОЧЕНЬЖДЕМ!!!!!! За одно тут и девайсики для ВАС новые приготовили......

Я за апгрейтом XXXX в XXXXXту на поклон езжу!!!!!!!! Что за ХРЕНЬ??????

Учитесь торговать господа, а не ждать когда к вам на поклон придут за скидочкой 5%!

 

Конечно проще сидеть и ныть о свой маленькой аудифофильской трагедии.

Привет Андрей

Я к тому, что самодельшики это большинство из нас. Понакупаем компонентов, а потом всю эту приблуду пытаемся заставить заиграть, не всегда представляя, что именно значит это "заиграть".

А поводу бездарного маркетинга согласен на все 100. Хоть раз кто бы из салона позвонил и спросил доволен ли я. 

Думаю рынок существует во многом вопреки эти продавцам. Они делают все, чтобы старые клиенты уходили на ебей, а новые даже в салоны и не заходили. А с клиентами надо возиться господа, иначе у любого бизнеса настанет кризис.

[Cергей Лебедев]

Учитываю нашу ментальность , что ни предложи покупателям, все они всё равно чем-то останутся недовольны, неважно о какой отрасли говорить. 

Среди них вообще довольно много неадекватных товарищей, которые сами не знают что хотят, вынося мозг продавцу.

Покупатель всегда прав ? Ой ли 

А в конце разговора ( сам слышал ) сообщают что купят аппарат на ибее

( в душе надеясь получить дисконт ) или там в Германии  

А на форумах сами всё узнают, что и как подключать к девайсу. 

[Andrey]

Привет Андрей

Я к тому, что самодельшики это большинство из нас. Понакупаем компонентов, а потом всю эту приблуду пытаемся заставить заиграть, не всегда представляя, что именно значит это "заиграть".

А поводу бездарного маркетинга согласен на все 100. Хоть раз кто бы из салона позвонил и спросил доволен ли я. 

Думаю рынок существует во многом вопреки эти продавцам. Они делают все, чтобы старые клиенты уходили на ебей, а новые даже в салоны и не заходили. А с клиентами надо возиться господа, иначе у любого бизнеса настанет кризис.

 

Да Вадим в большинство салонов приходишь и сразу мысль:

 

"ДА ВИДЕЛ Я ВАС ВСЕХ НА ЕБЕЙ"!

[Cергей Лебедев]

И какие же салоны Вы посещаете ?

[VVZ]

Учитываю нашу ментальность , что ни предложи покупателям, все они всё равно чем-то останутся недовольны, неважно о какой отрасли говорить. 

Среди них вообще довольно много неадекватных товарищей, которые сами не знают что хотят, вынося мозг продавцу

Не согласен Сергей. Что покупатель хочет чтобы концерт Спивакова звучал как концерт Мадонны и заставляет вас подобрать соответствующие этому капризу провода?  Ведь не так. Задача продавца правильно донести до покупателя, что он может получить за свои деньги, а еще лучше наглядно ему это продемонстрировать. А покупатель всегда неудобен. Это и есть работа. Вы на себя со стороны гляньте, когда вы в роли покупателя выступаете-

[Andrey]

И какие же салоны Вы посещаете ?

 

Спасибо, хороший вопрос. Отвечу вам вам тоже хорошим вопросом. Назовите салон который отвечает хоть одному моему вопросу в посте 289.

[Cергей Лебедев]

Не согласен Сергей. Что покупатель хочет чтобы концерт Спивакова звучал как концерт Мадонны и заставляет вас подобрать соответствующие этому капризу провода?  Ведь не так. Задача продавца правильно донести до покупателя, что он может получить за свои деньги, а еще лучше наглядно ему это продемонстрировать. А покупатель всегда неудобен. Это и есть работа. Вы на себя со стороны гляньте, когда вы в роли покупателя выступаете-

А Вы согласны платить за демонстрацию потенциала компонентов, которые Вас интересуют ? Я таких не много встречал. Вам чтоб не дают послушать аппаратуру салоне ? Не дают послушать под залог ? Кофе не наливают ?

Не разговаривают с Вами ? 

Да ко мне лично впрочем и не нужно примерять какие-то рамки , я сам знаю что мне нужно, когда и за сколько

Так что не ''обычный покупатель'' в этом смысле.

[VVZ]

Учитываю нашу ментальность , что ни предложи покупателям, все они всё равно чем-то останутся недовольны, неважно о какой отрасли говорить. 

Среди них вообще довольно много неадекватных товарищей, которые сами не знают что хотят, вынося мозг продавцу.

Покупатель всегда прав ? Ой ли 

А в конце разговора ( сам слышал ) сообщают что купят аппарат на ибее

( в душе надеясь получить дисконт ) или там в Германии  

А на форумах сами всё узнают, что и как подключать к девайсу. 

 

Опять же ошибка продавца. Если клиент в конце разговора говорит, что купит на Ибее, значит вы ему не объяснили, что вы ему не аппарат продаете, а готовый результат в виде правильного донесения музыки. А если ему этот аппарат не впишется в систему, что он потом с Ибея спросит?

[Kuz-Alex]

 а каждый удачный сетап звучит по-своему уникально. Больше такого не будет. Может быть, будет неплохо и при этом на порядок дороже, но так - уже никогда.

И при том в последующем, всегда, порой сильно, чего то не хватает от предыдущего.  

[Cергей Лебедев]

Опять же ошибка продавца. Если клиент в конце разговора говорит, что купит на Ибее, значит вы ему не объяснили, что вы ему не аппарат продаете, а готовый результат в виде правильного донесения музыки. А если ему этот аппарат не впишется в систему, что он потом с Ибея спросит?

Я с этим клиентом не разговаривал был свидетелем этого  разговора

И конечно менеджер тактично ему намекнул о сервисном обслуживании в случае если с аппаратом что-то случится и т.д Куда там , ведь на Ибее дешевле   Много чего прошло  через руки спецов, к которым приносили тонармы например с убитыми подшипниками, фонокорректоры с дохлыми лампами, перепаянные и т.д НО ДЕШЕВЛЕ ЖЕ чем в салоне 

У меня вообще такое ощущение что все гоняются за скидками, где больше-там и купят, а остальное им до лампочки

[Pitterson]

"У меня к ней предложение-устройте аукцион по продаже своей техники на очередной выставке с начальной ставки 0 рублей-оцените свой труд в реальных рыночных условиях." - будут интересоваться и покупать одни и те же люди."Массы" пройдут мимо.Причин много, я их писал в соответствующей(брендVSDIY) теме.Лично учавствовал в прослушиваниях, когда авторская акустика и усилитель звучали лучше фирменной, но человек предпочел фирменную потому что "гарантия есть", "это же Фирма делала!", "проще продать" , "ну не может один человек сделать лучше и дешевле"....

[Andrey]

все гоняются за скидками, где больше-там и купят, а остальное им до лампочки

 

Цены надо человеческие делать и ориентироваться на современного потребителя, а не пытаться богатым лохам круть впаривать.

Наценки на технику как на наркотики и оружие! Совесть надо иметь и не делать 100%

[Cергей Лебедев]

Прежде чем делать ''человеческие цены'' нужно чтоб в нашей стране всё по-человечески, э э , работало 

Я не думаю что тут одни идеалисты собрались ?

[Pitterson]

И еще- когда я работал в продажах, нам первым делом объяснили, что предлагать надо не вещь, а ту пользу, которую можно получить при помощи этой вещи.Продавцы хайфая кажется об этом не знают вообще.Пример- мы продаем не дрель, а возможность делать в короткие сроки отверстия заданных размеров в таких-то материалах с такой-то точностью.

[VVZ]

А Вы согласны платить за демонстрацию потенциала компонентов, которые Вас интересуют ? Я таких не много встречал. Вам чтоб не дают послушать аппаратуру салоне ? Не дают послушать под залог ? Кофе не наливают ?

Не разговаривают с Вами ? 

Да ко мне лично впрочем и не нужно примерять какие-то рамки , я сам знаю что мне нужно, когда и за сколько

Так что не ''обычный покупатель'' в этом смысле.

 

Я как правило плачу или оставляю приличные чаевые.

Вопрос не в этом. 

Тот перечень услуг, который вы перечислили не ведет к решению проблемы.

Нельзя продавать ничего клиенту, если вы видите, что человек сам не разбирается в правильном звучании. Приносит диски, которые на самом деле никто не знает, как должны правильно звучать. Берет на прослушку и оценивает дома тоже черти как, не зная на что обращать внимание. 

[Cергей Лебедев]

Я как правило плачу или оставляю приличные чаевые.

Вопрос не в этом. 

Тот перечень услуг, который вы перечислили не ведет к решению проблемы.

Нельзя продавать ничего клиенту, если вы видите, что человек сам не разбирается в правильном звучании. Приносит диски, которые на самом деле никто не знает, как должны правильно звучать. Берет на прослушку и оценивает дома тоже черти как, не зная на что обращать внимание. 

К решению ''проблемы'' ведёт один путь-самообразование и личный опыт.